MEHR Mensch

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MEHR Mensch

Ihre Anliegen und Wünsche sind für uns eine echte Herzensangelegenheit. Daher sprechen Sie bei uns auch mit Menschen und nicht mit Maschinen. Ob als Gast oder als Mitarbeiter, ob vor dem Rezeptionstresen oder dahinter: Ein wertschätzender Umgang miteinander und Verständnis füreinander legen den Grundstein für das, was uns auszeichnet: Wir sind seit über 30 Jahren Gastgeber aus Leidenschaft! Und da wir Sie für eine gewisse Zeit auf Ihrer Reise begleiten, wollen wir bei Ihnen auch Eindruck hinterlassen. Schließlich hinterlassen Sie auch bei uns einen bleibenden Eindruck. Und bei jedem Checkout werden wir ein bisschen wehmütig. Sie nicht auch?

 
Wussten Sie, dass...

...lächeln Stress abbaut und das Immunsystem stärkt?

...jedes Teammitglied bei ARCOTEL Gastgeber aus Leidenschaft ist?

...der Handschlag auf die Antike zurückdatiert als Beweis, dass man keine Waffe trug?

...wir bei ARCOTEL besonderes Augenmerk auf persönlichen Service legen?

...Paul Watzlawick feststellte, dass man nicht nicht kommunizieren kann?

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Check In mit Empathie

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Sie als unseren Gast dort abzuholen, wo ihre Gemütsverfassung sich gerade befindet. Wir entkomplizieren bürokratisches Prozedere und erreichen so, dass Sie sich von Beginn an wohlfühlen. Da hilft oft ein warmer Tee oder ein Glas kühles Wasser nach einer anstrengenden Reise, eine kleine Überraschung für die müden Kinder oder eine Extra-Streicheleinheit für Ihren Vierbeiner, auf den wir uns auch sehr freuen!